Forsendelsespolitik
Nedenstående betingelser gælder for alle ordrer afgivet på la-salopette.dk med levering i Danmark. Leveringstider og priser for alle lande finder du i vores leveringspolitik.
1. Klargøring og afsendelse
Hver ordre klargøres og afsendes inden for 1 til 3 hverdage efter bekræftet betaling, weekender og helligdage ikke medregnet. Så snart din pakke er sendt, modtager du en e-mail med trackingnummeret.
En ordre med både Express-varer og Standard-varer kan blive leveret i flere pakker, hver med sit eget trackingnummer.
2. Leveringsmuligheder i Danmark 🇩🇰
Leveringstiderne nedenfor regnes fra pakkens afsendelse.
- Standardlevering: 7 til 11 hverdage, gratis, for alle varer undtagen kollektionen Express Levering, til den adresse, du angiver ved bestillingen.
- Ekspreslevering til pakkeshop (Chrono 2Shop): 3 til 6 hverdage, 6,90 €. Du vælger dit afhentningssted efter betalingen.
- Ekspreslevering til døren (Colissimo): 3 til 4 hverdage, 8,90 €.
Varerne i kollektionen Express Levering er allerede på lager i Frankrig og sendes kun med ekspreslevering.
Gratis levering ved køb for mindst 90 € (omregnet til din valuta), Express inklusive. Beløbet beregnes efter fratræk af rabatkoder.
Priserne er fastsat i euro og omregnes til danske kroner ved betalingen.
3. Leveringsadresse
Kontrollér din adresse, før du afgiver ordren. Skriv til os hurtigst muligt, hvis den skal rettes: vi kan kun ændre den, så længe pakken ikke er afsendt.
4. Udsolgte varer
Vores lager opdateres løbende. Hvis en bestilt vare ikke længere er tilgængelig, kontakter vi dig hurtigt med en løsning: en anden model eller størrelse, en senere levering eller et tilgodebevis.
5. Forsinkelse, bortkomst eller beskadiget pakke
Hvis din pakke ikke er nået frem ved udgangen af den angivne leveringstid, så kontakt os: vi følger sagen op med transportøren. Alle ordrer leveres senest 30 dage efter købet, ellers refunderes de fuldt ud.
Hvis pakken ankommer beskadiget eller ufuldstændig, skal du melde det til transportøren inden for 3 dage efter leveringen og give os besked med et foto.
6. Returnering
Du har 14 dage fra modtagelsen til at anmode om en returnering via vores onlineportal. Alle betingelser står i vores retur- og refusionspolitik.
7. Kontakt
Spørgsmål om din forsendelse? Skriv til os på contact@la-salopette.fr, vi svarer inden for 48 timer.